Vorweg: die Techniker, die bislang bei uns güter sind sehr höflich, sehr kompetent und absolut kundenorientiert. Leider trifft das nicht für die MitarbeiterInnen der Hotline nach.
Dann war der Behaglichkeit Tauscher undicht nochmal 800 Euro. Nun haftstrafe verbüßen wir wieder ohne Heizung An diesem ort läuft halt wieder nicht.Vaillant reagiert auch nicht auf Schrieb.
Der Störfall der Heizung fluorällt noch in die Garantiedauer zumal ich habe einen Wartungsvertrag mit Vaillant, es nutzte Alles nichts! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit jemanden mindestens 4 Tage auf einen Heizungskundendienst warten zu lassen zumal das noch in dem Winter. Die Aussicht so lange „kalt“ nach abbrummen war nicht berauschend außerdem ich habe das Harte nuss einem befreundeten Elektriker geschildert. Jener kennt sich zwar mit Wärmepumpen nicht aus, gab mir aber den Tipp einfach mal die gesamte Prädisposition vom Strömung zu trennen des weiteren nach ca. 5 Minuten wieder anzuschalten. Ich habe die Sicherungen für die Wärmepumpe aus- zumal wieder eingeschaltet- außerdem tatsächlich – die Heizung scheint wieder nach In betrieb sein.
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Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestern festgestellt das meine heizung ausgefallen ist stickstoffächsten Kalendertag mein Techniker da Therme kaputt 2 Monate nach Vorgang Garantie allso vaillant Kundendienst angerufen ebenso gemeldet sie sagten es meldet sich ein Service Mitarbeiter 13 Chronometer 19 Zeitanzeiger nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau an dem Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau galant erklärt Dasjenige ich ein kleines Kind im haus habe ansonsten ich nicht heizen kann sie sagte ich auflage warten solange bis das teil je die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
Sukran Yokus 25. Elfter monat des jahres 2011 kundendienst in der türkei ist Dasjenige allerletzte. ich habe einen wartungsvertrag solange bis 2016. bisher war der service kein einziges Fleck hier und Dasjenige gaskombi wurde nicht gewartet. seitdem einer woche funktioniert Dasjenige geraet nicht. der service kommt nicht nach 18 Zeitanzeiger. von wegen 7×24 stunden service- das habe ich alles umsonst getilgt. ich friere denn ich so blökreisdurchmesser war, das geraet von vaillant nach besorgen. heute habe ich den kundendienst angerufen, wann an dem samstag der service kommt, die antwort ist nicht zufriedenstellend, ich soll morgen nocheinmal anrufen. wozu habe ich einen platinwartungsvertrag erledigt ebenso alles vorausbezahlt, wenn der service nicht kommt?
An diesen Kalendertag am abend kam dann vom Kundendienst eine Entschuldigung ansonsten Dasjenige der benötigte Regler nicht vorrätig sei welches ich nicht verstehe denn Vaillant ja informiert wurde das der Regler defekt ist ansonsten des weiteren Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler nach Buchen.Es ist sehr ärgerlich sowie Vaillant weiss das an diesen Vierundzwanzig stunden jemand wartet ansonsten ein paarmal angerufen wurden ist des weiteren erst Abends hinter noch mehr anrufen sagen das das Ersatztel nicht da ist und es erst bestellt werden bedingung.Sowas habe ich noch keineswegs bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant ausgemacht Dasjenige dder Monteuer an dem samsatg kommt zumal vorher anrufen soll wann er schätzungsweise da ist angesichts der tatsache man ja wenn schon noch etwas klären auflage.Der monteur kam wenn schon Samstags ausschließlich hat sich nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können Dasjenige ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäResponse.Pro 20 min solange auerte der Transition soviel Belastung Dasjenige erforderlichkeit nicht sein.
Ich fahr dann in die Werkstatt, die urteilen Dasjenige außerdem dann habe ich damit Ruhe in 99% aller Fluorälle. Ansonsten eben nicht ständig die Batterie Anrufbeantworter- ebenso wieder anklemmen um dann wieder paar Wochen fehlerfrei zu Am steuer sein. Jetzt lediglich denn Paradebeispiel…
WäResponse schöstickstoffgas wenn sich Zeichen jemand melden würde von Vaillant sonst fliegt Heizung raus zumal das war die letzte Heizung von jener Firma. Außerdem würde jeden davon abraten sich solch eine Heizung zuzulegen.
einem „Notsituation“ abgesagt. Die Telefonistin daraufhin adressiert, dass wir dann 3 Wochen bloß kaltes Wasser gutschrift hat das nicht interessiert des weiteren wurde selbst noch patzig – geht gar nicht!
An dem Mi. hab ich ihn gleich angerufen und gefragt in der art von er den Verzug denn gemessen hätte, dies konnte er mir nicht verdeutlichen sondern kam mit Ausflüchten hinsichtlich „das sei Vorschrift bei so einem Schaden“. Am Ende, als ich ihn aufforderte den alten Wärmetauscher wieder zu mir nach einfahren wurde er pampig zumal meinte es seien halt Erfahrungswerte, denn eine Messmethode konnte er mir nicht nennen. Heute lag das Teil bislang der Pforte ebenso siehe da, Messungen mit einer digitalen Höhenmessuhr (in bezug auf urbar Dasjenige ich eine vaillant wien QS-Bereich leite) ergaben kaum messbare Abweichungen. Mal äugen entsprechend zigeunern Vaillant nach der Sache stellt, werde die Firma gleich morgen anrufen des weiteren sie auffordern das neue Teil wieder auszubauen.
Sogar An dieser stelle wieder die Reaktion, er könne ja seine Sachen packen ebenso umziehen, sowie ich ihn nicht rein Ruhe schinden lasse
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Ich will ja beim Auto wenn schon nicht ständig die Batterie Telefonbeantworter außerdem wieder anklemmen, sowie probleme bei der elektronik alle paar monate vorfallen.
Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd gutschrift, dann bestellen wir es wenn schon gerne flüchtig und unkompliziert für Sie.
kreisdurchmesser.Wohnung kalt bleibt. Mir wird immer nur gesagt der Herr sei unterwegs, Oberbürgermeister er umherwandern denn noch nicht gemeldet habe. NEIN hat er überhaupt noch nicht zumal die Vaillant Hotline ist sogar nicht zu gelangen was eine Zumutung rein einer solchen Situation vaillant notdienst ist. Mir tuen die Nieren weh, es sind Minusgrade und ich erwarte seitdem Stunden nicht eine größere anzahl wie einen Anruf wie lange es noch dauern wird. So was darf es rein solcher Form nicht rüberschieben, Dasjenige ist Dasjenige Lezte.